¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir como mutualista, para obtener el beneficio otorgado por los proveedores: Hoteles, tours y traslados, en caso de no requerir crédito.
Contar con un mínimo de 6 meses como afiliado al fondo, estar al día...
¿Qué pasa si al llegar al lugar se presenta alguna situación en especial no acorde con lo esperado o contratado?
Llamar al Agente de Turismo para que revise con el proveedor sobre el inconveniente...
¿Puedo contactarles por algún medio digital?
Si puede contactarnos a través de whatsapp 83544891, email: turismo@fondomutualccss.com
¿Cómo debo proceder para obtener el beneficio?
Llamar a la oficina del Programa de Turismo y consultar por nuestros proveedores según...
¿Qué procede después de haberse aprobado el crédito?
El FMCCSS paga los servicios pactados a los proveedores y le emite la documentación...
¿Qué pasa en caso de cancelación, después de haber prepagado?
Los proveedores tienen políticas de cancelación y reembolso, si es por caso justificado y...
¿Qué pasa si una vez prepagado no puedo ir?
Después de prepagado, solo se aceptan cancelaciones por motivos de fuerza mayor o caso...
¿El dinero del crédito lo depositan a la cuenta del mutualista?
No, con dicho crédito se le deposita directamente al proveedor, pagando lo cotizado.
¿Puedo pagar directamente al proveedor (Hotel u otro)?
El beneficio es para los afiliados de FMCCSS, por lo que la reservación y...
¿El crédito es inmediato?
No es inmediato, conlleva un trámite y documentación requerida, tardará tan pronto se cumpla...
¿Puedo escoger cualquier lugar?
El Hotel o proveedor turístico debe estar en el territorio nacional y ser parte...
¿Una vez aprobado el crédito, me depositan el dinero en mi cuenta?
No, el dinero es utilizado para prepagar los servicios cotizados por o los proveedores...
¿Puedo solicitar el monto que desee?
No, el crédito se tramita según el monto cotizado por los proveedores siempre y...
¿Qué debo hacer para obtener financiamiento?
Llamar o visitar la plataforma del FMCCSS y manifestar su deseo de utilizar el...
¿Qué tipo de servicios turísticos puedo obtener?
HospedajeToursTrasladosRenta de vehículos
¿Sólo los que solicitan financiamiento pueden gozar de este beneficio y de las condiciones especiales otorgados por los proveedores turísticos?
No, todos los mutualistas pueden gozar del beneficio de tarifas y condiciones especiales convenidas...