Preguntas Frecuentes


¿Qué requisitos debe cumplir para solicitar crédito con el Fondo Mutual CCSS?

  1. Debe tener mínimo 1 año de afiliado como mutualista.
  2. Tener sus cuotas de afiliación al día.
  3. Ser pensionado por vejez o empleado mayor de 60 años cumplidos.
  4. Si es pensionado por invalidez puede solicitarlo posterior al año de afiliado, sin afectar su edad cumplida.
  5. Recibir una liquidez mínima de ₡230.000 mensuales. ( Sujeta a revisión)

¿Cuándo puedo renovar mi crédito o ampliarlo?

  1. Si había usted solicitado un crédito por el monto máximo de 2.500.000.00 de colones, y ya tiene pagas consecutivamente 25 cuotas, puede renovarlo por la diferencia a totalizar nuevamente los 2.5 millones de colones.
  2. Si usted no ha adquirido la deuda por el monto máximo y desea ampliarlo, debe tener la liquidez para solicitarlo y un mínimo de 4 cuotas pagas.
  3. En el caso de ampliaciones de créditos superiores a 2.5 millones de colones, se realizaría únicamente por motivos de  plan de inversión médico y debe ser aprobado dicho motivo por la Gerencia General.

¿Cuál es la documentación que debo tener para realizar un crédito?

En caso de renovación por el mismo monto anterior:

  1. Fotocopia de cedula de identidad por ambos lados.
  2. Certificación de la cuenta IBAN.
  3. Dirección exacta del domicilio incluyendo provincia, cantón y distrito.
  4. Correo electrónico
  5. Números telefónicos donde localizarle

En caso de renovación por un monto mayor, crédito nuevo o extensión especial:

  1. Fotocopia de cedula de identidad por ambos lados.
  2. Certificación de la cuenta IBAN.
  3. Constancia de pensión detallada.
  4. Dirección exacta del domicilio incluyendo provincia, cantón y distrito.
  5. Correo electrónico
  6. Números telefónicos donde localizarle

¿Cuánto tiempo demoran para realizar la visita y realizar el depósito correspondiente?

Después de 8 días hábiles, una vez firmado el pagaré.

¿Cómo puedo saber quiénes son mis beneficiarios?

Consultar en nuestras oficinas, o bien por medio de nuestros correos electrónicos oficiales o WhatsApp.

¿Cómo puedo realizar el cambio de los beneficiarios?

  • Si posee su firma digital se le envía el formulario correspondiente por correo electrónico, mismo que debe enviar debidamente lleno y firmado digitalmente en ambas hojas, adjuntando la fotocopia de su cédula por ambos lados.
  • Otra forma, es solicitándolo vía telefónica a nuestro call center para que un asesor comercial le visite.
  • O bien puede presentarse en las plataformas de servicio en San José, Puntarenas, Liberia y Pérez Zeledón.

¿Cuántas y cuáles personas puedo cubrir con el paquete funerario?

Nuestro Fondo Mutual le cubre cinco paquetes funerarios; dentro de lo cuales puede cubrir a familiares en primer grado de consanguinidad (el mutualista, padres, hermanos, hijos, conyugue).

Actualmente nuestro servicio se brinda a través de las siguientes 2 funerarias: Funeraria La Piedad y Funeraria del Magisterio, por lo que llamando a nuestra central telefónica al número 2233-9878 marcando la opción 4 le transferirá la llamada a las funerarias.

¿Qué incluyen los paquetes funerarios?

Existen dos paquetes a escoger:

  • El paquete de entierro el cual cubre: Cofre, 5 arreglos Florales, Sala de Velación, catafalco, Servicio de cafetería, Servicio estándar preparación del cuerpo, Carroza fúnebre con traslado a todo el país. la velación se realiza en la sucursal de la funeraria que se contactó más cercana.
  • El paquete de cremación incluye: cremación, traslado del cuerpo al lugar de cremación, cofre para la cremación ecológico, autopsia, urna para las cenizas, embalaje y trámite de permisos.

La sala de velación es en las salas disponibles en cada funeraria.

¿Cubren los fallecimientos por Covid-19?

Nuestro servicio incluye el paquete de cremación, según los protocolos establecidos por  el Ministerio de Salud para este tipo de fallecimiento.

¿Cuál es el monto de la póliza de vida?

El monto actual es de ¢9.500.000.00 (nueve millones y medio de colones).

¿Cuál es el método para hacer efectiva la póliza en momentos de pandemia?

La entrega de la documentación de dicho trámite lo puede hacer de forma personal o bien que un tercero que se apersone a entregar la documentación completa requerida en cualquiera de nuestras sedes.

¿Cuánto tiempo tardan para cancelar el monto de la póliza?

Después de emitidos los documentos y vistos por la Junta Directiva, en promedio noventa días hábiles, para hacer los respectivos depósitos conforme a quién o quiénes lo solicitaron.

¿Qué otros beneficios tengo por ser afiliada (o)?

  1. Gracias a su estatus de mutualista como funcionario, pensionado de la CCSS, trabajador de cooperativas, y de las empresas externas que brindan servicio a la CCSS, pueden extenderle a un familiar en primer grado de consanguinidad el derecho de ingresar como mutualista y disfrutar de todos los mismos derechos, permitiendo esto que toda su familia este protegida.
  2. Se están realizando varios convenios, donde usted podrá disfrutar de descuentos en varios comercios, hoteles, y otros.
  3. Estamos en un proceso de desarrollo, donde se están formulando varios proyectos como turístico, bucodental, capilla de velación, aumento de pólizas, entre otros.
  4. Créditos personales para la adquisición de nichos, terrenos.
  5. Y el beneficio más importante es contar con una organización que le da respaldo, protección, seguridad y calidad en todos nuestros servicios.

¿Cómo me doy cuenta si tengo cuotas pendientes?

Puede consultar comunicándose al Call Center del Fondo Mutual o bien puede contactarnos por los siguientes medios email: cobros@fondomutualccss.com y WhatsApp 8510-7888.

¿Cómo puedo reportar el pago?

Debe de enviar el comprobante de pago (imagen visible y completa, datos del mutualista (#cédula y nombre completo).

WhatsApp Crédito y Cobro 8510-7888

Email: cobros@fondomutualccss.com

¿Cuánto tiempo tardan en aplicar el pago?

Este proceso puede durar 48 horas en días hábiles y en horario de atención al público. Y que dicho pago cumpla con los requerimientos de aplicación (comprobante visible – imagen completa – y que indique los datos del mutualista # cédula y nombre completo).

Así mismo les llegará una confirmación por el mismo medio que enviaron el comprobante.

¿Dónde puedo visualizar las cuentas bancarias?

En nuestra página web, redes sociales, comunicándose al Call Center o en nuestros boletines

BANCO NACIONAL:  100-01-095-002871-0  IBAN: CR 020-151-095-10010028717

BANCO COSTA RICA: 001-485094-7 IBAN: CR 350-152-0100-1048509477

SUCURSAL CCSS: 342-01-1

SINPE MOVIL: 8510-1915

CEDULA JURIDICA: 3-002-075616

MUY IMPORTANTE: No olvide detallar en el comprobante de pago su número de cedula.

¿Cómo puedo saber las direcciones y los horarios de las diferentes sucursales?

Tenemos sucursales en: Puntarenas, Pérez Zeledón, Liberia y Limón. Todas ubicadas en las oficinas de Coopecaja.

Y en San José, ubicados, 725 mts al sur del parqueo de la CCSS.

Puede visualizarlo en esta página web: https://fondomutualccss.com/contacto/ en nuestras redes sociales o comunicándose al Call Center.

¿Qué no somos?

  • No es un plan de ahorro que pueda retirar cuando desee
  • No somos una cooperativa
  • No es una pensión complementaria
  • No se ahorra sus aportes de póliza, la póliza se utilizará para los beneficiarios asignados por su voluntad en el formulario de afiliación. 

¿Cuáles son los requisitos para utilizar el servicio?

Ser afiliado al Fondo Mutual

Estar al día con sus aportes

Mínimo 3 meses de ser afiliado

Puede utilizar 1 servicio por año

¿Cuáles empresas tienen convenio?

San Francisco de Asís, Plaza Mascotas y Memorial Pets, ver más información de cada empresa: https://fondomutualccss.com/huellas-de-luz-cremacion-de-mascotas/

¿Como puedo utilizar el servicio?

Debe de contactarse con una de las empresas que se tiene convenio

Indica que es asociado al Fondo Mutual CCSS

Indica que requiere de un servicio de cremación de mascotas y así la empresa inicia el proceso de coordinación del servicio.

¿Cuáles son los requisitos para utilizar el servicio?

Ser afiliado al Fondo Mutual

Estar al día con sus aportes

Mínimo 3 meses de ser afiliado

Servicio dentro del territorio nacional

¿Cuáles empresas tienen convenio?

Funeraria La Piedad y Funeraria del Magisterio, ver más información de cada empresa:  https://fondomutualccss.com/nuestro-legado/

¿Cómo puedo utilizar el servicio?

Debe de contactarse con una de las empresas que se tiene convenio (Nuestra central telefónica: 2233-9878 opción 4)

Cuando se contacta con la funeraria de su preferencia informa que es asociado al Fondo Mutual CCSS

Indica que requiere de un servicio funerario y así la empresa inicia el proceso de coordinación del servicio.

¿Cómo solicito un estado de cuenta de mi crédito?

Presentándose en cualquiera de nuestras sedes ubicadas en San José – Puntarenas – Liberia – Perez Zeledon – Limón

O bien por correo electrónico (info@fondomutualccss.com) y/o WhatsApp (8510-7888)

Debe de enviar una carta solicitando el estado de cuenta dirigida al Fondo Mutual CCSS, en la carta debe indica su nombre completo, número de cédula y fecha

Asunto: Solicitud de estado de cuenta de mi crédito

La carta debe de estar firmada

Brindar el número de teléfono de contacto y correo electrónico,

Adjuntar la cédula por ambos lados

Ambos documentos deben de ser legibles y estar en buen estado

¿Cómo solicito una constancia de que soy afiliado?

Presentándose en cualquiera de nuestras sedes ubicadas en San José – Puntarenas – Liberia – Perez Zeledon – Limón

O bien por correo electrónico (info@fondomutualccss.com) y/o WhatsApp (7042-1212)

Debe de enviar una carta dirigida al Fondo Mutual CCSS, en la carta debe indica su nombre completo, número de cédula y fecha

Asunto: Solicitud de constancia de afiliación

La carta debe de estar firmada

Brindar el número de teléfono de contacto y correo electrónico,

Adjuntar la cédula por ambos lados

Ambos documentos deben de ser legibles y estar en buen estado

Solicitud de constancia de depósito de beneficio económico

¿Cómo solicito una constancia de depósito de beneficio económico?

Este tramite es solo para beneficiarios del beneficio económico ya tramitado y cancelado

Presentándose en cualquiera de nuestras sedes ubicadas en San José – Puntarenas – Liberia – Perez Zeledon

O bien por correo electrónico (info@fondomutualccss.com) y/o WhatsApp (7042-1212)

Debe de enviar una carta dirigida al Fondo Mutual CCSS, en la carta debe indica su nombre completo, número de cédula y fecha

Asunto: Solicitud constancia de depósito de beneficio económico

La carta debe de estar firmada

Brindar el número de teléfono de contacto y correo electrónico,

Adjuntar la cédula por ambos lados

Ambos documentos deben de ser legibles y estar en buen estado

¿Qué familiares cubre los servicios funerarios?

Cada asociado tiene el beneficio de 5 servicios funerarios y los puede utilizar en caso de fallecimiento de (PADRE – MADRE – HERMANO – HERMANA – HIJO – HIJA – CONYUGUE O PAREJA – MUTUALISTA)

¿Cuánto dura la respuesta del estudio de un crédito de caso especial?

Debe de presentar los requisitos del préstamo que se solicitan

Debe de presentar una carta dirigida al Fondo Mutual CCSS, en la carta debe indica su nombre completo, número de cédula y fecha

Explicar a detalle la situación del porque requiere el crédito

La carta debe de estar firmada

Brindar el número de teléfono de contacto y correo electrónico,

Adjuntar la cédula por ambos lados

Ambos documentos deben de ser legibles y estar en buen estado

De ser necesario se le contactara y solicitara documentación extra para valorar el caso Tiempo de duración dependerá  de la documentación suministrada, tiempo mínimo 8 días naturales

¿Cómo puedo contactarme con un asesor comercial?

Johanna Baldi 8317-6350, San José Este y Cartago

William Benavides 6047-5844, San José Oeste

Andrés Hernández 6444-0125, Alajuela y Heredia

George Carvajal 6014-0544, Puntarenas

Fernando Fuentes 8861-3854, Zona Sur

Corina Hernández 8321-6583, Limón y Huetar Norte

Oscar Campos 8948 3738, Guanacaste

¿Qué tramites se puede solicitar la visita a domicilio y/o lugar de trabajo?

Afiliación, actualización de datos, solicitud de crédito y recibo de subsidio, los dos últimos se solicita con antelación en las oficinas para generar los papeles a firmar.

¿Qué debo hacer si ya me jubilé?

Actualizar datos

Coordinar el rebajo del pago de afiliación

Consultar si tiene pendientes en sus obligaciones

Solicitar información de los beneficios

¿Qué debo hacer si me encuentro incapacitado / permiso sin goce de salario / fuera de planillas?

Debe de realizar los pagos de sus obligaciones por los diferentes medios disponibles y reportar el pago esto para que mantenga los beneficios activos y no le afecte si necesita hacer uso de estos.

¿Cómo puedo volverme afiliar al Fondo Mutual?

Presentándose en cualquiera de nuestras sedes ubicadas en San José – Puntarenas – Liberia – Perez Zeledon – Limón o bien solicitar la visita a domicilio teléfono 2233-9878.

Llenar el formulario oficial de afiliación (físico o firma digital) y documentación requerida

Si presenta morosidad con el Fondo Mutual debe de hacer la cancelación total del monto pendiente mediante pago de contado o bien financiamiento

Cuando se realice el tramite completo y se reciba la primera cuota se activa su afiliación.

¿Cómo me puedo ver afectado en mis beneficios siendo afiliado?

Desactualización de sus datos personales

Presenta morosidad en su cuota de afiliación

No manteniendo la comunicación con la Organización ya sea por medio de los diferentes canales de comunicación (redes sociales – Pagina web – vía telefónica – mensajería – correo electrónico).

¿Cómo puedo perder mi afiliación al Fondo Mutual CCSS?

Tal como dicta el Estatuto por falta de pago en sus obligaciones

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un crédito?

¿Cómo puedo pagar mis cuotas de afiliación y/o préstamo?

Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago:  

Transferencia electrónica a las siguientes cuentas bancarias:  

Asociación Fondo Mutualidad de los Empleados C.C.S.S. cédula jurídica 3-002-075616  

BANCO NACIONAL DE COSTA RICA Cuenta IBAN CR020-151-095-10010028717  

BANCO POPULAR Y DE DESARROLLO COMUNAL Cuenta IBAN CR330-161-0100011003044-7  

BANCO DE COSTA RICA Cuenta IBAN CR-350-152-0100-10485-09477  

Vía SINPE al número 8510-1915  

Autorización de rebajo de su cuenta bancaria.  

Pago directo en nuestras ventanillas.  

En caso de cancelación por transferencia electrónica o depósito bancario en nuestras cuentas, o vía SINPE MOVIL, debe enviar el comprobante al correo cobros@fondomutualccss.com o vía WhatsApp al 8510-7888.  

¿En qué consiste el Programa de Turismo del FMCCSS?

Es el beneficio que le ofrece el FMCCSS a sus afiliados, consiste otorgarle el financiamiento para el disfrute de lugares y servicios turísticos con precios especiales.

¿A quién va dirigida esta línea de crédito?

Va dirigido a todos los afiliados del FMCCSS, sean asalariados o pensionados.

¿Puedo usar parte de este crédito para cubrir otras necesidades?

No, este financiamiento es única y exclusivamente para consumo de servicios turísticos.

¿Sólo los que solicitan financiamiento pueden gozar de este beneficio y de las condiciones especiales otorgados por los proveedores turísticos?

No, todos los mutualistas pueden gozar del beneficio de tarifas y condiciones especiales convenidas con los proveedores turísticos, siempre y cuando coticen, reserven y pagan los servicios a través del FMCCSS

¿Qué tipo de servicios turísticos puedo obtener?

  • Hospedaje
  • Tours
  • Traslados
  • Renta de vehículos

¿Qué debo hacer para obtener financiamiento?

Llamar o visitar la plataforma del FMCCSS y manifestar su deseo de utilizar el beneficio de crédito para visitar algún sitio turístico, se le cotizará y se le presentará un presupuesto. Si desea pagarlo mediante un crédito, se procede al estudio para la aprobación.

¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para obtener un crédito?

  • Estar al día, cuotas de afiliación u otros créditos
  • Récord crediticio con calificación de moderado hacia arriba.
  • Actualización de su información en nuestra base de datos
  • Llenar los formularios para solicitud de crédito
  • Adjuntar la documentación requerida: Tres colillas de pago, copia de cédula por ambos lados, constancia de salario, pensión u ingresos.
  • Documento que autorice se le rebaje de una cuenta bancaria, en caso de que no se pueda rebajar de planilla: Domiciliación bancaria
  • Contar con mínimo 6 meses cumplidos de ser afiliado
  • Adquirir una Póliza de saldo a deudor o presentar un fiador
  • Adquirir una póliza de accidente o firma de un documento que declare que no acepta la póliza ofrecida.
  • Firma de un pagaré con las condiciones pactadas por ambas partes.

¿Puedo solicitar el monto que desee?

No, el crédito se tramita según el monto cotizado por los proveedores siempre y cuando su situación lo permita y no exceda un monto de 500 mil colones y por un plazo a convenir, no mayor a 36 meses.

¿Una vez aprobado el crédito, me depositan el dinero en mi cuenta?

No, el dinero es utilizado para prepagar los servicios cotizados por o los proveedores según lo cotizado.

¿Puedo escoger cualquier lugar?

El Hotel o proveedor turístico debe estar en el territorio nacional y ser parte de los proveedores que se comprometen y cumplen con los requerimientos gubernamentales requeridos para la operación de estos establecimientos.

¿El crédito es inmediato?

No es inmediato, conlleva un trámite y documentación requerida, tardará tan pronto se cumpla este proceso. (Ver requisitos)

¿Puedo pagar directamente al proveedor (Hotel u otro)?

El beneficio es para los afiliados de FMCCSS, por lo que la reservación y pago debe ser a través del FMCCSS.

¿El dinero del crédito lo depositan a la cuenta del mutualista?

 No, con dicho crédito se le deposita directamente al proveedor, pagando lo cotizado.

¿Qué pasa si una vez prepagado no puedo ir?

Después de prepagado, solo se aceptan cancelaciones por motivos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente justificado y comprobable.

¿Qué pasa en caso de cancelación, después de haber prepagado?

Los proveedores tienen políticas de cancelación y reembolso, si es por caso justificado y comprobado, el FMCCSS negocia con el proveedor para que el mutualista pueda reprogramar su vacación.

(Ver casos de fuerza mayor o fortuito)

¿Qué procede después de haberse aprobado el crédito?

El FMCCSS paga los servicios pactados a los proveedores y le emite la documentación requerida al mutualista, que garantiza sus estadía o disfrute del servicio turístico.

¿Cómo debo proceder para obtener el beneficio?

Llamar a la oficina del Programa de Turismo y consultar por nuestros proveedores según el lugar que desea ir. O si requiere recomendaciones.

¿Puedo contactarles por algún medio digital?

Si puede contactarnos a través de whatsapp 83544891, email: turismo@fondomutualccss.com

¿Qué pasa si al llegar al lugar se presenta alguna situación en especial no acorde con lo esperado o contratado?

Llamar al Agente de Turismo para que revise con el proveedor sobre el inconveniente y buscar las posibles soluciones.

¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir como mutualista, para obtener el beneficio otorgado por los proveedores: Hoteles, tours y traslados, en caso de no requerir crédito.

Contar con un mínimo de 6  meses como afiliado al fondo, estar al día con las cuotas y tener los datos actualizados.

¿Cuándo se realizará la Asamblea General Ordinaria 2022?

Se realizará el próximo 23 de julio del 2022.  

La primera convocatoria se realizará a las 7:00am, la segunda a las 7:30am y la tercera (ultima) a las 8:00am.

¿Dónde se realizará la Asamblea General Ordinaria 2022?

Se realizará en el Centro Nacional de Convenciones ubicado en el Barreal de Heredia sobre la Autopista General Cañas, frente a la entrada del Residencial Los Arcos. Puede conocer más información del lugar en: www.costaricacc.com

Ubicación con Waze:

¿Puedo llevar acompañantes o niños?

No, por disposición de los reglamentos y estatuto del Fondo Mutual CCSS solo podrán participar e ingresar a la actividad Mutualistas Activos. Para una mayor comodidad para los niños, recomendamos que se queden en casa.

Solo si el acompañante también es mutualista, sí podrá ingresar a las Asamblea General.

¿Debo realizar una inscripción para ir?

La Asamblea es abierta para la participación de toda nuestra comunidad mutualista. Sin embargo, por respeto al aforo máximo para realizar la actividad presencial con la atención y la seguridad y el orden que merecen los asistentes, se sugiere un límite 1.500 personas en la participación presencial.

Se invita a realizar la inscripción por medio del formulario digital dispuesto en la página web: www.fondomutualccss.com a partir del 24 de junio del 2022. Esto nos permitirá ofrecerle una mejor atención y trazabilidad a su visita. Podrá solicitar ayuda en el llenado del formulario con cualquiera de nuestros agentes de servicio al cliente al 2233-9878.

¿Por qué no se realizó Asamblea en el 2020 y en el 2021?

El Fondo Mutual CCSS es una organización respetuosa con los lineamientos y las directrices de las autoridades de Salud y de la CCSS. Por nuestro compromiso con el cuido de la salud de nuestros afiliados, se suspendieron las Asambleas de los años 2020 y 2021 con el respaldo de la Ley de Asociaciones (Ley 218) que autorizó, hasta durante el año 2021, la prórroga en los nombramientos de las Juntas Directivas.

El año pasado el Fondo Mutual CCSS realizó los sorteos “Orgullosamente Mutualista” en los que la inversión correspondiente a la Asamblea de ese año se tradujo a más 1200 premios que se sortearon de manera aleatoria y equitativa entre toda la comunidad mutualista. Hubo sorteos instantáneos, bingos virtuales y promociones en redes sociales que retribuyeron a nuestros asociados el agradecimiento por formar parte de nuestra gran familia.

¿Qué puestos están disponibles para elección para la Asamblea General Ordinaria 2022?

Para la Asamblea General Ordinaria 2022 están disponibles los siguientes puestos:

  • Vicepresidencia
  • Tesorería
  • Primer Vocal
  • Tercer Vocal
  • Primer Suplente
  • Fiscalía

¿Qué requisitos se deben cumplir para participar en un puesto de elección?

Además de haber realizado su inscripción formal, los candidatos deberán cumplir los siguientes requisitos:

  1. Ser asociado (a) activo (a) en el Fondo Mutual CCSS.
  2. Tener como mínimo cinco años de pertenecer al Fondo Mutual CCSS.
  3. Estar con sus obligaciones económicas al día con el Fondo Mutual CCSS.
  4. No tener vigente ninguna condena por acto doloso.
  5. No tener la condición de empleado del Fondo Mutual CCSS.
  6. Comprometerse a dedicar el tiempo necesario que exige el cargo.
  7. Estar presente en la Asamblea General que lo elija.
  8. No podrán postularse a candidaturas de Junta Directiva un asociado que haya ocupado en el último año un puesto en el Tribunal Electoral.
  9. El candidato podrá postularse únicamente un puesto de elección de Junta Directiva.
  10. No podrán formar parte de Junta Directiva, Fiscalía, Tribunal Electoral o comisiones específicas, personas unidas por parentesco de consanguinidad o afinidad hasta segundo grado inclusive entre si o con algún miembro de otro órgano y trabajadores al servicio del Fondo Mutual.

¿Cuáles son los requisitos para presentar una candidatura?

Para hacer su inscripción el asociado deberá presentar en un sobre cerrado debidamente rotulado con el nombre del postulante y el órgano social en el cual desea participar, la siguiente documentación:

  1. La solicitud de inscripción a candidatura, que incluirá lo siguiente:
    • Nombre del candidato (a).
    • Datos personales del candidato (a) (número de cédula, dirección, teléfono y/o celular)
    • El puesto de Junta Directiva al cual desea postularse, en el entendido de que, en apego a la ética del proceso electoral, solo podrá postularse para un único puesto a elección.
    • Pretensiones y propósitos de su candidatura.
    • Señalamiento de dirección electrónica para atender notificaciones.
    • Una fotocopia legible de la cédula de identidad vigente.
    • Una fotografía reciente tamaño pasaporte.
    • Original de la hoja de delincuencia reciente.
  • El Currículum Vitae

¿Cuál es el periodo para presentar la candidatura?

El periodo para presentar la candidatura inicia el 1 de mayo del 2022 y finaliza al 31 de mayo del 2022 a las 5:00pm

¿Dónde se deben presentar los documentos para la Candidatura?

Los documentos deben ser presentados de manera personal, en un sobre sellado y debidamente rotulado en las Oficinas Centrales del Fondo Mutual CCSS ubicadas en San José.

Dirección: 725m. al sur del Sótano de las Oficinas Centrales de la CCSS.
Horario de Atención: Lunes a Jueves 7:00 a.m. – 5:00 p.m. y Viernes 7:00 a.m.  – 3:00 p.m. Teléfono: 2233-9878

¿Debo estar al día con las cuotas del Fondo Mutual CCSS para participar de la Asamblea?

Sí, es un requisito obligatorio estar al día con sus cuotas y obligaciones con el Fondo Mutual CCSS para participar de la Asamblea General. De lo contrario no podrá realizar su ingreso al salón de la actividad. Use nuestros medios oficiales para ponerse al día. 

¿Habrá refrigerio durante la actividad?

Sí, los mutualistas participantes de la Asamblea General, recibirán refrigerio y almuerzo durante ese día.

¿Se realizarán sorteos y rifas?

Sí, se realizarán las dinámicas tradicionales de nuestra Asamblea General que incluyen los sorteos entre las personas asistentes y la presencia se Stands de nuestros aliados comerciales.

¿Se podrá solicitar el pago de ayuda de transporte?

Sí, esta ayuda corresponderá según el lugar de residencia del mutualista. Su solicitud se realizará por medio del formulario de inscripción a la Asamblea General.

Preguntas frecuentes

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  • Debe tener mínimo 1 año de afiliado como mutualista.
  • Tener sus cuotas de afiliación al día.
  • Ser pensionado por vejez o empleado mayor de 60 años cumplidos.
  • Si es pensionado por invalidez puede solicitarlo posterior al año de afiliado, sin afectar su edad cumplida.
  • Recibir una liquidez mínima de ₡230.000 mensuales. ( Sujeta a revisión)
Consultar en nuestras oficinas, o bien por medio de nuestros correos electrónicos oficiales o WhatsApp.
Nuestro servicio incluye el paquete de cremación, según los protocolos establecidos por el ministerio de salud para este tipo de fallecimiento.
Puede verificar dicha información comunicándose al Call Center del Fondo Mutual, o bien puede consultar al email: cobros@fondomutualccss.com
El monto actual es de ¢9.500.000.oo (nueve millones y medio de colones).

Contáctenos

WhatsApp Crédito y Cobro: 8510-7888

WhatsApp Afiliaciones y Actualizaciones de datos: 7042-1212

Correo electrónico: info@fondomutualccss.com

Dirección: San José, Catedral, entre avenida 16 y 18, calle 7, del sótano de las Oficinas Centrales de la C.C.S.S., 725 metros al sur edificio color azul y amarillo.

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