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El pasado sábado 2 de febrero se realizó una capacitación introductoria al personal del Fondo Mutual sobre los principios de la calidad y de la certificación ISO 9001. Esta actividad se enmarcó dentro del proceso de certificación  que inició meses atrás la a Organización para autenticar su servicio con estándares internacionales.

El proceso de certificación implica una revisión minuciosa sobre todas las actividades internas y externas en las que se implica el Fondo Mutual; para corregir los procedimientos en función de brindar un excelente servicio. Además, también se creará un sistema de gestión que definirá lineamientos para evaluar y mejorar procesos.

Según lo proyectado, se espera que el Fondo Mutual disponga de este importante logro para el próximo mes de julio del año 2020.

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